Política de privacidad

Tu diario en tu dispositivo

Las apps actuales no requieren una cuenta de Kaen. Tus pensamientos, sensaciones seleccionadas, respuestas escritas, decisiones, próximos pasos, entradas fijadas, fechas e historial del diario se guardan en tu dispositivo. La apariencia, los ajustes de recordatorios y el acceso a las compras también se guardan localmente. La búsqueda del diario y las tendencias se calculan en tu dispositivo.

Las apps actuales no envían tu diario a un servidor operado por Kaen. No incluyen rastreadores publicitarios ni herramientas de análisis de terceros. La sincronización opcional, los archivos exportados, las copias de seguridad del sistema, las compras y la información que envías a soporte se describen por separado a continuación.

Exportación, importación y sincronización opcionales

Puedes exportar una copia de seguridad del diario, importar una copia o activar la sincronización mediante una carpeta que elijas en el selector de archivos de tu dispositivo. En las versiones compatibles de iOS, también hay un ajuste independiente y opcional de sincronización con iCloud. La sincronización permanece desactivada hasta que la actives; su disponibilidad depende de tu plataforma y de los proveedores de archivos instalados.

Los archivos de copia de seguridad contienen tus entradas, incluidos textos, emociones, fechas, decisiones e información de próximos pasos, y pueden incluir preferencias de apariencia. Las instantáneas de sincronización contienen entradas del diario, marcadores de eliminación y un identificador de dispositivo y un número de revisión generados por la app para combinar cambios. Este identificador no es un ID publicitario. Kaen lee y escribe estos archivos para ofrecer copias de seguridad y sincronización.

Si eliges una ubicación conectada a la nube, tu proveedor de archivos transfiere y almacena los archivos según sus propias condiciones y política de privacidad. Esto puede hacer que tu diario esté disponible en otros dispositivos o para cualquiera con acceso a esa ubicación. Elige una carpeta privada y revisa los ajustes de acceso del proveedor.

Los archivos de copia de seguridad y sincronización de Kaen usan JSON legible. Kaen no añade protección con contraseña ni cifrado de extremo a extremo a estos archivos. La protección de los archivos y el cifrado durante la transferencia dependen de tu dispositivo y tu proveedor. Desconectar la sincronización hace que Kaen deje de usar la carpeta seleccionada; no elimina los archivos que ya estén guardados allí.

Copias de seguridad del dispositivo

La copia de seguridad del sistema Android está activada para Kaen. Según los ajustes del dispositivo, el sistema operativo y el proveedor de copias de seguridad, los datos de la app pueden incluirse en copias en la nube o en transferencias entre dispositivos. En iOS, los datos de la app también pueden incluirse en copias de seguridad del sistema. Estos procesos son independientes de los controles de exportación y sincronización de Kaen y se rigen por los ajustes de tu plataforma y las políticas de tu proveedor.

Eliminar Kaen o borrar sus datos locales no elimina necesariamente los archivos exportados, las copias en la nube ni las copias de seguridad anteriores del sistema. Gestiona esas copias a través del proveedor correspondiente.

Recordatorios y notificaciones

Kaen programa recordatorios de forma local mediante los servicios de notificaciones de tu dispositivo. No envía el texto de los recordatorios ni los tokens de notificaciones push a un servidor de notificaciones de Kaen. Los controles disponibles dependen de la versión de tu app e incluyen invitaciones diarias y semanales, recordatorios de Despeja la mente antes de dormir, recordatorios de próximos pasos y recordatorios personalizados con nombre.

En Android, los nombres de los recordatorios personalizados aparecen en las notificaciones. Las invitaciones integradas y las notificaciones de próximos pasos usan textos generales sin citar tu entrada del diario. Las vistas previas de las notificaciones pueden ser visibles para otras personas con acceso a tu dispositivo; las notificaciones de Android solicitan visibilidad privada en la pantalla de bloqueo y los ajustes del dispositivo controlan qué se muestra.

Puedes cambiar o desactivar los recordatorios en Kaen, o desactivar el permiso de notificaciones en los ajustes del dispositivo. Los ajustes de recordatorios diarios, semanales, personalizados y de Despeja la mente antes de dormir son locales del dispositivo y no se incluyen en las exportaciones ni en la sincronización del diario de Kaen. La hora de un recordatorio vinculado a un próximo paso del diario forma parte de esa entrada y puede trasladarse con ella. Las copias de seguridad del sistema pueden incluir ajustes locales.

Compras de Ember

Kaen Ember es una compra única opcional dentro de la app. Google Play o la App Store de Apple procesa los pagos según sus propios términos y su política de privacidad. Kaen no recibe los datos completos de tu tarjeta de pago.

La tienda proporciona el estado de la compra y la información de la transacción necesarios para desbloquear, confirmar y restaurar Ember. Las apps actuales verifican las compras con la tienda y guardan el estado de acceso localmente; Kaen no opera un servidor de verificación de compras. El contenido de tu diario no se incluye en las solicitudes de compra. La tienda controla sus propios registros de transacciones y su conservación.

Conservación y eliminación de información

Las entradas locales del diario se conservan hasta que las elimines, vacíes el diario, borres el almacenamiento de la app o elimines la app. Puedes eliminar entradas individuales o vaciar el diario desde Kaen. Las preferencias locales se conservan hasta que las cambies o se eliminen los datos de la app. El comportamiento al desinstalar y restaurar depende de los ajustes de copia de seguridad de tu dispositivo.

Cuando la sincronización está activada, Kaen registra marcadores de eliminación y los aplica a medida que las copias conectadas se sincronizan correctamente. Los dispositivos sin conexión, las instantáneas anteriores, las copias de seguridad exportadas, la papelera del proveedor y el historial de versiones pueden conservar copias anteriores. Para eliminarlas, usa los controles de eliminación y copia de seguridad del proveedor en cada ubicación correspondiente. Kaen no puede borrar un archivo o una copia de seguridad a los que ya no tiene acceso.

Cuentas de versiones anteriores de Kaen

Algunas versiones antiguas ofrecían cuentas con correo y contraseña y almacenamiento en la nube asociado a la cuenta. Las apps actuales no requieren esas cuentas ni recuperan sus registros del servidor. Instalar la app actual, eliminar las entradas locales o desinstalarla no solicita por sí solo la eliminación de una cuenta anterior ni de sus registros en la nube.

Para una solicitud relacionada con una cuenta antigua, escribe a me@yousofabouhalawa.com e indica el correo de la cuenta y la acción solicitada. Es posible que debamos verificar que la cuenta te pertenece antes de actuar. No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago ni contenido de tu diario. Te explicaremos qué información necesitamos para tramitar la solicitud y qué límites de conservación se aplican.

Solicitudes de asistencia y privacidad

Si nos escribes por correo electrónico, el servicio de correo procesa tu dirección, tu mensaje y los archivos adjuntos que decidas enviar. Usamos esta información para responder, resolver problemas o atender tu solicitud. Comparte solo lo necesario; el contenido del diario no es necesario para una consulta general sobre privacidad.

La correspondencia de asistencia se conserva durante el tiempo necesario para resolver la solicitud y cumplir las obligaciones aplicables de conservación de registros. Puedes pedirnos que eliminemos la correspondencia; te explicaremos qué información necesitamos conservar por motivos legales o de seguridad.

El sitio web y los servicios externos

kaen.space ofrece información sobre el producto, artículos y enlaces a tiendas de aplicaciones. No aloja tu diario ni ofrece una cuenta de Kaen. La infraestructura de alojamiento web puede tratar direcciones IP, páginas solicitadas, información del navegador, marcas de tiempo e información de errores para ofrecer y proteger el sitio. El sitio actual no incluye rastreadores publicitarios ni un SDK de análisis de terceros.

Cuando sigues un enlace externo, haces una compra en una tienda o usas un proveedor de archivos, la política de privacidad de ese servicio rige su propio tratamiento de la información.

Seguridad y tus opciones

Los datos locales de la app dependen de las protecciones del almacenamiento de aplicaciones del sistema operativo y de la seguridad de tu dispositivo. Protege el acceso a tu dispositivo y a tus cuentas, elige ubicaciones privadas para las copias de seguridad y revisa las vistas previas de las notificaciones. Kaen no ofrece una contraseña adicional para el diario ni una capa de cifrado a nivel de la app, y no se puede garantizar que ningún método de almacenamiento o transferencia sea completamente seguro.

Puedes usar el diario básico sin activar la sincronización ni los recordatorios. Para consultar sobre el acceso, la rectificación o la eliminación de información que tratamos, contacta con me@yousofabouhalawa.com. Para archivos o registros de transacciones que conserve el proveedor que hayas elegido, usa también los controles de ese proveedor.

Cambios en la política

Actualizaremos esta política cuando cambie el producto o su tratamiento de datos y revisaremos la fecha indicada arriba. Los cambios importantes se explicarán en la app, en la información de la versión o en el sitio web, según corresponda.